十五年西凤酒箱里装六年西凤 延安消费者成功维权
发布时间:2015年06月02日 作者:西凤酒商城 查看次数次
5月25日,本网刊发了一篇名为《十五年西凤酒箱里竟然装六年西凤酒》的报道,报道一出,得到了延安市宝塔区食药监局的高度重视,迅速组织人员进行调查摸底,最终确定是出厂包装失误导致了十五年西凤酒箱里装了六年西凤酒的现象,经延安市宝塔区食药监局宝塔所积极协调,西凤酒延安经销商以两件酒作为对消费者宋先生的赔偿补助。
据宋先生讲:西凤酒宝鸡厂家负责人虽然一直承认此酒是该厂所出,也承认是酒厂内部包装出了问题,但是却迟迟没有任何处理意见,不能给予及时解决,于是他找到了宝塔区食药监局宝塔所,希望可以讨个说法。
5月29日,在延安市宝塔区食药监局宝塔所钟所长的调解下,西凤酒延安经销商与延安消费者宋先生共同来到钟所长办公室进行调解,经销商杨先生首先向宋先生表示了歉意,然后表明了迟迟未出面解决此事的原因是西凤酒宝鸡厂家不愿让经销商与消费者直接面谈此事。那么,作为国营企业的西凤酒宝鸡厂家这样做, 到底是出于什么目的来阻挠及干扰此事?还需进一步了解调查。最后,双方均抱着解决问题的态度,最终达成赔偿共识,西凤酒延安经销商以两件酒作为对当事人宋先生的赔偿补助。
鉴于此事,我们呼吁广大消费者如遇到类似事情,一定要通过正确的法律途径及法律手段来维护、保障自己的合法权益。
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